Die Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt (KU) ist eine vom Freistaat Bayern anerkannte nichtstaatliche Universität in kirchlicher Trägerschaft. Exzellente Forschung, internationale Ausrichtung, hervorragende Lehre und ideale Studienbedingungen zeichnen uns aus. An acht Fakultäten steht unseren 5000 Studierenden ein breites Fächerspektrum offen. Wir beschäftigen 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterschiedlicher konfessioneller und weltanschaulicher Prägung. Auf der Grundlage einer christlichen Sicht des Menschen steht die KU als engagierte Universität für eine Wissenschafts- und Bildungskultur der Verantwortlichkeit.
An unserem Universitätsrechenzentrum (URZ) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
unbefristet zu besetzen. Dienstort ist Eichstätt. Je nach Qualifikation und dem daraus resultierenden Aufgabenzuschnitt ist diese Stelle tarifrechtlich bis Entgeltgruppe 10 TV-L bewertet.
Ihre Aufgaben
- Betreuung, Installation und Wartung der Arbeitsplatz-IT sowie technischer Endgeräte am Standort Eichstätt
- Fehleranalyse und -behebung im Hard-, Software- und Netzwerkbereich (Second-Level-Support)
- Nutzerberatung zu IT-Beschaffung, Lizenzen und Anbindung externer Geräte
- Verwaltung von IT-Systemen (z. B. AD, DHCP), Durchführung von Datensicherung und -wiederherstellung
- Organisation von Reparaturen, Garantieabwicklung und Unterstützung bei Viren- und Sicherheitsvorfällen
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Bereich, einschlägiges Bachelorstudium oder gleichwertige Berufserfahrung und damit verbundenes Fachwissen
- idealerweise bereits Erfahrungen im Second-Level-Support
- solide Kenntnisse zu für Endanwender relevanten IT-Aspekten, insb. zu Microsoft- und Apple-Lösungen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- analytische und strukturierte Vorgehensweise, hohe Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft, Ziel- und Teamorientierung sowie Sozialkompetenz
Unser Angebot
- attraktiver teamorientierter Arbeitsplatz in einem interessanten universitären Umfeld
- abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum und hohen Innovationsanteilen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
- breit gefächerte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, überregionale Vernetzung
- flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung, teilweise Möglichkeit zur Telearbeit (Homeoffice)
- sehr gute Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Gesundheitsförderung
- Fürsorge- und Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes